| چالشهای اخلاقی در شخصیسازی تبلیغات مبتنی بر هوش مصنوعی در بازاریابی مدرن: مرور ادبیات ۲۰۲۲–۲۰۲۵ |
| کد مقاله : 1525-ICM |
| نویسندگان |
|
زینب رجبی *، زینب دیوسالار دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازاریابی پردیس دانشگاه گیلان |
| چکیده مقاله |
| این مطالعه یک مرور نظاممند از پژوهشهای منتشرشده بین سالهای ۲۰۲۲ تا ۲۰۲۵ درباره چالشهای اخلاقی ناشی از شخصیسازی تبلیغات مبتنی بر هوش مصنوعی ارائه میکند. با گسترش نقش هوش مصنوعی در استراتژیهای بازاریابی، نگرانیهایی همچون حریم خصوصی، سوگیری الگوریتمی، شفافیت، خودمختاری مصرفکننده و الزامات مقرراتی پررنگتر شده است.با استفاده از جستوجوهای هدفمند، معیارهای انتخاب سختگیرانه، ۵۰ مطالعه داوریشده، این تحقیق ادبیات موجود را در پنج حوزه اصلی دستهبندی میکند: حفاظت از حریم خصوصی، انصاف الگوریتمی، شفافیت و تبیینپذیری، تحلیل ذینفعان و همسویی مقرراتی. یافتهها نشان میدهد حریم خصوصی رایجترین دغدغه است و پس از آن سوگیری الگوریتمی، شکافهای شفافیت و تفاوتهای قابلتوجه مقرراتی قرار دارند. همچنین کاهش اعتماد مصرفکنندگان و چالشهای نظارتی برای تنظیمگران مشاهده میشود. نتیجهگیری بر این نکته تأکید دارد که چارچوبهای اخلاقی و مقرراتی فعلی با سرعت پیشرفت هوش مصنوعی هماهنگ نیستند و توسعه رویکردی مسئولانه بر پایه انصاف، شفافیت، توانمندسازی مصرفکننده و همکاری میانرشتهای برای دستیابی به بازاریابی پایدار ضروری است. |
| کلیدواژه ها |
| شخصی سازی مبتنی بر هوش مصنوعی،چالشهای اخلاقی، تبلیغات مبتنی بر هوش مصنوعی، سوگیری الگوریتمی، حریم خصوصی مصرفکننده، حریم خصوصی داده |
| وضعیت: پذیرفته شده |