نقش مدیران ارشد در موفقیت سیستم‌های اطلاعاتی: تحلیل عوامل انسانی و رفتاری با تکیه بر پژوهش‌های جدید حوزه هوش مصنوعی سازمانی
کد مقاله : 1438-ICM
نویسندگان
نگین شکوری شالدهی *
دانشجوی دانشگاه الزهرا تهران
چکیده مقاله
تحول دیجیتال سازمان‌ها دیگر فقط مسئله‌ای فناورانه نیست؛ کیفیت رفتار، نگرش، حمایت و سواد هوش مصنوعی مدیران ارشد یکی از تعیین‌کننده‌ترین عوامل موفقیت سیستم‌های اطلاعاتی است. پژوهش حاضر با مرور عمیق ده مقالهٔ جدید در حوزه جنبه‌های انسانی هوش مصنوعی، رفتارهای مدیریتی، سواد دیجیتال و ارتباطات سازمانی، مجموعه‌ای از عوامل کلیدی انسانی و رفتاری را شناسایی و ادغام می‌کند. این ادغام نشان می‌دهد که نگرش مدیران نسبت به فناوری، اعتماد به هوش مصنوعی، سبک ارتباطی در سازمان، میزان حمایت مدیریتی، سطح سواد هوش مصنوعی و مدیریت ترس و مقاومت کارکنان، بیشترین تأثیر را بر موفقیت سیستم‌های اطلاعاتی دارند. بر اساس یافته‌ها، یک مدل مفهومی جدید پیشنهاد می‌شود که نشان می‌دهد چگونه این عوامل در کنار هم موجب افزایش پذیرش فناوری، بهبود کیفیت پیاده‌سازی و ارتقای عملکرد سیستم‌های اطلاعاتی در سازمان می‌شوند. این پژوهش تبیینی است و نتیجه آن نشان می‌دهد موفقیت فناوری بیش از آنکه تکنیکی باشد، وابسته به رفتار و نگرش مدیران ارشد است.
کلیدواژه ها
هوش مصنوعی، مدیران ارشد، جنبه‌های انسانی، رفتار سازمانی، پذیرش فناوری، سیستم‌های اجتماعی-فنی
وضعیت: پذیرفته شده برای ارسال فایل های ارائه پوستر