| بررسی نقش همافزایی بازاریابی هوشمند مبتنی بر فناوری هوش مصنوعی و اینترنت اشیا در تحول استراتژیهای بازاریابی: یک مطالعه با رویکرد سیستماتیک |
| کد مقاله : 1311-ICM |
| نویسندگان |
|
حسن نعمتی قره تپه *1، حسین نعمتی قره تپه2 1کارشناسی ارشد، مهندسی مکانیک - طراحی کاربردی، دانشگاه تهران، تهران، ایران 2کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی - گرایش مدیریت استراتژیک - دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران |
| چکیده مقاله |
| این پژوهش با هدف بررسی نقش همافزایی بازاریابی هوشمند مبتنی بر فناوریهای هوش مصنوعی و اینترنت اشیا در تحول استراتژیهای بازاریابی، با استفاده از رویکرد مرور سیستماتیک و با بهرهگیری از نرمافزارهای Vosviewer انجام شد. دادهها از پایگاههای اسکوپوس و مرکز اطلاعات علمی جهاد دانشگاهی (SID) تا آبان ۱۴۰۴ جمعآوری و بر اساس پروتکل PRISMA غربالگری شدند. از میان ۲۲۴,۱۵۳ سند اولیه، ۱۳۳ مطالعه معتبر انتخاب و مورد تحلیل روایی وتحلیل کتابسنجی قرار گرفتند. یافتهها نشان داد که همافزایی این فناوریها منجر به تحول در چهار حوزه اصلی شده است: شخصیسازی فوقپیشرفته از طریق تحلیل دادههای رفتاری، بهینهسازی زنجیره تأمین با استفاده از سنسورهای اینترنت اشیا، توسعه اکوسیستمهای تعاملی با فناوریهای فراگیر و ایجاد مدلهای قیمتگذاری پویا و پیشبینی تقاضا. با این حال، چالشهای اساسی از جمله مسائل اخلاقی (حریم خصوصی، سوگیری الگوریتمی)، موانع فنی (پیچیدگی یکپارچهسازی، کمبود استانداردها) و محدودیتهای مالی بهویژه برای بنگاههای کوچک و متوسط شناسایی شد. در نتیجه میتوان گفت اگرچه این فناوریها پتانسیل تحولآفرین در بازاریابی دیجیتال دارند، موفقیت در گرو تدوین چارچوبهای حکمرانی اخلاقی، توسعه زیرساختهای مقیاسپذیر و تقویت همکاری بینرشتهای است. این پژوهش نقشه راهی برای پژوهشهای آینده در حوزههای انسانمحور و نظارتی ارائه میدهد. |
| کلیدواژه ها |
| هوش مصنوعی، اینترنت اشیا، بازاریابی هوشمند، مرور سیستماتیک، تحول دیجیتال |
| وضعیت: پذیرفته شده |