شناسایی مولفه‌های کیفیت زندگی کاری کارکنان

کد مقاله : 1199-ICM

نویسندگان

معصومه کاظمی * دانشگاه تهران

چکیده مقاله

هدف اصلی این پژوهش، شناسایی مؤلفه‌های کیفیت زندگی کاری کارکنان در سازمان‌های دولتی بود. این پژوهش از نظر هدف، پژوهشی کاربردی و از نظر روش، پژوهشی توصیفی پیمایشی است. به منظور نمونه گیری، با استفاده از روش نمونه‌گیری هدفمند، 20 نفر از خبرگان دانشگاهی و متخصصان حوزه منابع انسانی انتخاب شدند. داده‌ها از طریق مرور نظام‌مند مبانی نظری و همچنین پرسشنامه محقق‌ساخته گردآوری شد و با به‌کارگیری روش دلفی و تحلیل عاملی اکتشافی مورد تحلیل قرار گرفت. یافته‌ها نشان داد که 15 مؤلفه کلیدی و اساسی بر کیفیت زندگی کاری کارکنان تأثیرگذارند که عبارت‌اند از: ارتباطات تیمی، محیط کاری سالم و ایمن، استرس‌های شغلی، اعتماد سازمانی، تعهد سازمانی، مشارکت سازمانی، امنیت شغلی، تضاد سازمانی، رضایت شغلی، حمایت مدیران، حمایت همکاران، شفافیت نقش، اختیار تصمیم‌گیری، پرداخت حقوق و مزایا و تطبیق شغل با شاغل. نتایج این پژوهش می‌تواند مبنای عملی و مناسبی برای بهبود نظام پاسخگویی به نیازهای کارکنان و ارتقای کیفیت زندگی کاری در سازمان‌های دولتی باشد.

کلیدواژه ها

کیفیت زندگی کاری، کارکنان سازمان‌های دولتی، تحلیل عاملی

وضعیت: پذیرفته شده