تبیین نقش انگیزه خدمت عمومی و رهبری تحول‌آفرین در ارتقای رفتار کاری نوآورانه و عملکرد شغلی با تأکید بر میانجی‌گری تناسب فرد-سازمان، تعهد سازمانی و توانمندسازی روان‌شناختی (مطالعه موردی کمیته امداد امام خمینی (ره) استان قم)
کد مقاله : 1155-ICM
نویسندگان
احمد قراگوزلو *
کارمند کمیته امداد امام خمینی ره استان قم
چکیده مقاله
چکیده
پژوهش حاضر با عنوان «مطالعه تأثیر انگیزه خدمت عمومی و رهبری تحول‌آفرین بر رفتار کاری نوآورانه و عملکرد شغلی با نقش میانجی تناسب فرد با سازمان، تعهد سازمانی و توانمندسازی روان‌شناختی: مورد مطالعه کمیته امداد امام خمینی(ره) استان قم» به بررسی سازوکارهای مؤثر بر ارتقای نوآوری و عملکرد کارکنان در سازمان‌های خدمت‌محور می‌پردازد. اهمیت این تحقیق در شناسایی و تقویت عوامل انگیزشی و رهبری نهفته است که می‌توانند کیفیت خدمات اجتماعی و کارآمدی سازمانی را بهبود بخشند. این پژوهش از نظر ماهیت توصیفی–پیمایشی و از نظر هدف، کاربردی است. رویکرد آن مقطعی بوده و با روش ترکیبی کتابخانه‌ای و میدانی اجرا شده است. جامعه آماری شامل ۲۷۴ نفر از کارکنان کمیته امداد استان قم بوده که به‌دلیل محدود بودن جامعه، روش سرشماری به‌کار گرفته شد. ابزار گردآوری داده‌ها پرسش‌نامه استاندارد پژوهش فام و همکاران (2024) بود و در مجموع ۱۶۲ پرسش‌نامه معتبر تحلیل شد. روایی همگرا و واگرا با شاخص‌های AVE و آزمون فورنل–لارکر و همچنین پایایی با آلفای کرونباخ و پایایی مرکب (بیش از 0.7) تأیید شد. تحلیل داده‌ها با استفاده از تحلیل عاملی تأییدی و مدل‌سازی معادلات ساختاری (PLS-SEM) انجام گرفت. نتایج نشان داد انگیزه خدمت عمومی و رهبری تحول‌آفرین به‌طور مستقیم و غیرمستقیم از طریق تناسب فرد–سازمان، تعهد سازمانی و توانمندسازی روان‌شناختی موجب تقویت رفتار کاری نوآورانه و عملکرد شغلی می‌شوند. نوآوری این پژوهش در بررسی هم‌زمان این متغیرها و نقش میانجی سه سازه کلیدی در بستر نهادهای خدمت عمومی ایران است.
کلیدواژه ها
انگیزه خدمتِ عمومی، رهبریِ تحول‌آفرین، رفتار کاریِ نوآورانه، عملکردِ شغلی، تناسب فرد با سازمان، تعهد سازمانی، توانمندسازیِ روان‌شناختی .
وضعیت: پذیرفته شده