| بررسی تآثیر فناوری‌های هوشمند بر رفتار خرید مصرف‌کننده و نحوه پذیرش فناوری |
| کد مقاله : 1018-ICM |
| نویسندگان |
|
مریم به نژاد *1، ناصر یزدانی2 1دانشجوی کارشناسی ارشد گرایش بازاریابی، دانشکده علوم اجتماعی و اقتصاد، دانشگاه الزهرا، تهران، ایران. 2دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه شاهد، تهران، ایران. |
| چکیده مقاله |
| فناوری‌های هوشمند به‌سرعت در زندگی روزمره جایگاه خود را پیدا کرده‌اند و تأثیر عمیقی بر جنبه‌های مختلف زندگی افراد گذاشته‌اند. حضور این فناوری‌ها نه‌تنها در حوزه‌های شخصی، بلکه در کسب‌وکارها نیز به‌صورت قابل‌توجهی گسترش یافته است. از خانه‌های هوشمند و دستگاه‌های پوشیدنی گرفته تا سیستم‌های خودکار در فروشگاه‌های خرده‌فروشی و پلتفرم‌های تجارت الکترونیک، فناوری‌های هوشمند توانسته‌اند رفتار و ترجیحات کاربران را تغییر دهند. تحولات در حوزه فناوری‌های هوشمند، تأثیرات عمیقی بر رفتار خرید مصرف‌کنندگان گذاشته‌اند. مطالعات پیشین نشان داده‌اند که این فناوری‌ها نه‌تنها تجربه خرید شخصی‌سازی‌شده و رضایت‌بخشی را برای کاربران فراهم می‌کنند، بلکه با ایجاد ارتباطات هوشمند و تحلیل داده‌های رفتاری، شرکت‌ها را در درک عمیق‌تر نیازهای مشتریان یاری می‌دهند. با وجود این پیشرفت‌ها، در کشور ما به دلیل نوظهور بودن و پیچیدگی فناوری‌های هوشمند، توجه کافی به این حوزه نشده است و تحقیقات علمی و کاربردی کمتری انجام گرفته است. در این راستا، این پژوهش به‌صورت مروری و توصیفی، به بررسی تأثیر فناوری‌های هوشمند بر رفتار خرید مصرف‌کنندگان، نحوه پذیرش آن‌ها در این زمینه پرداخت. نتایج پژوهش نشان می‌دهد که پذیرش این فناوری‌ها مستلزم درک عواملی مانند سودمندی، سهولت استفاده، تأثیرات اجتماعی و شرایط تسهیل‌کننده است. ترکیب مدل‌های TAM و UTAUT2 به بازاریابان کمک می‌کند تا استراتژی‌های مؤثری برای تسریع پذیرش و افزایش رضایت و وفاداری مشتریان توسعه دهند. |
| کلیدواژه ها |
| فناوری‌های هوشمند، رفتار خرید مصرف‌کننده، پذیرش فناوری، TAM، UTAUT2 |
| وضعیت: پذیرفته شده |