تحلیل آثار استقرار هوش مصنوعی در خدمات درمانی دولت و تأثیر آن بر ارتقا و کارآمدی نظام سلامت
کد مقاله : 1523-ICM
نویسندگان
مرجان آقانوه سی *1، اشرف رحیمیان2
1دانشجوی دکتری رفتار سازمانی، گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، ص.پ 4697-19395 تهران، ایران. E-mail: medlaw2018@gmail.com
2استادیار، گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، ص.پ 4697-19395 تهران، ایران.
چکیده مقاله
هوش مصنوعی (AI) به‌عنوان فناوری تحول‌آفرین، جایگاه برجسته‌ای در نظام سلامت یافته و موجب ارتقای کیفیت، دقت و کارایی خدمات درمانی می‌شود. این مقاله مروری با هدف بررسی آثار و چالش‌های هوش مصنوعی در خدمات درمانی دولت و نقش آن در ارتقای کارآمدی نظام سلامت تدوین شده است. مطالعه حاضر با روش مرور و بررسی مقالات، مبتنی بر جستجوی واژگان کلیدی فارسی و انگلیسی در پایگاه‌های PubMed، Scopus، Web of Science، SID، Noormags و موتور جستجوی Google Scholar انجام شد و ۱۸ مقاله مرتبط بدون محدودیت زمانی مورد تحلیل قرار گرفت. یافته‌ها نشان می‌دهند هوش مصنوعی در کاهش خطاهای پزشکی، بهینه‌سازی فرآیندهای تشخیصی و درمانی، تخصیص بهتر منابع و کاهش هزینه‌ها نقشی مهم دارد. همچنین اعتماد نسبی به فناوری، افزایش کیفیت خدمات، حفظ استقلال فردی بیماران و کاربرد آن در تشخیص پایان درمان از نتایج بارز بررسی‌هاست. در عین حال، چالش‌هایی مانند نبود استانداردهای واحد، مسائل امنیت سایبری، نگرانی‌های اخلاقی و ضمانت مسئولیت حرفه‌ای از موانع اصلی توسعه هوش مصنوعی در پزشکی محسوب می‌شوند. این پژوهش بر اهمیت تدوین چارچوب‌های جامع، اخلاقی و قانونی، آموزش تخصصی کارکنان سلامت و ایجاد زیرساخت‌های نظارتی شفاف تأکید دارد. در نتیجه، استقرار هدفمند و مسئولانه هوش مصنوعی در خدمات درمانی دولت می‌تواند باعث بهبود قابل توجه کارایی نظام سلامت شود. تحقق این هدف مستلزم سیاست‌گذاری هوشمند، تضمین امنیت داده‌ها و افزایش پذیرش اجتماعی این فناوری به‌عنوان همراهی مؤثر برای پزشکان است.
کلیدواژه ها
هوش مصنوعی، خدمات درمانی، نظام سلامت، یادگیری ماشین، ارتقا، کارآمدی.
وضعیت: پذیرفته شده